Service
Gewährleistung und Zustand der Ware
Wir verkaufen ausschließlich neue, ungeöffnete Ware. Für Mängel gilt die gesetzliche Gewährleistung.
In welchem Zustand die Ware ankommt
Displays, Top-Trainer-Boxen und Kollektionen verschicken wir so, wie sie vom Hersteller kommen: ungeöffnet und mit der Original-Versiegelung, sofern der Hersteller eine vorsieht. Wir öffnen keine Produkte und entnehmen keine Booster.
Leichte Druckstellen oder Knicke an der Umverpackung können beim Hersteller oder beim Transport entstehen. Wenn dir der Zustand der Box wichtig ist, etwa weil du sie versiegelt sammeln möchtest, schreib uns vor der Bestellung an kontakt@marnau.shop.
Karteninhalt
Boosterpacks enthalten zufällig zusammengestellte Karten. Welche Karten und Seltenheiten in einem Pack stecken, legt der Hersteller fest. Ein bestimmter Inhalt ist deshalb kein zugesicherter Bestandteil des Kaufs.
Transportschäden
Ist ein Paket sichtbar beschädigt, nimm es nach Möglichkeit nur unter Vorbehalt an und mach Fotos von Paket und Inhalt. Melde den Schaden innerhalb weniger Tage an kontakt@marnau.shop. Deine gesetzlichen Rechte hängen allerdings nicht davon ab, ob du diese Hinweise befolgst.
Gesetzliche Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Eine zusätzliche Garantie geben wir nicht.
Mangel melden
Schreib an kontakt@marnau.shop oder nutze das Kontaktformular. Nenne bitte deine Bestellnummer und beschreib kurz, was nicht stimmt.